JBMIA サービス・サポート委員会

私たちは、ビジネス機械・情報システムを通じてお客様の業務を支援します。

サービスサポート委員会では、JBMIAが対象としている事務機械業界におけるお客様満足の向上とサービスサポート分野の更なる発展を目指し、お客様のニーズやサービスのあり方から、取り組むべきサービス・サポート業務の検討、CE(カスタマエンジニア)が必要とするスキル向上の検討、お客様の声の活用等について3つの専門委員会活動を通じて取り組んでおります。

委員会について
活動体制
参加企業
小委員会について
CEスキル小委員会
コンタクトセンター研究小委員会
サービスマーケティング研究専門委員会
旧サービス・サポートメニュー小委員会

JBMIA
JBMIAサービス・サポート委員会は、
一般社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会の委員会です。

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